O processo de uma empresa de passar a gerenciar seus dados na nuvem significa dizer que ela deixará de usar espaços físicos (servidores locais) e passará a utilizar espaços virtuais (nuvem). Há várias vantagens em gerenciar os dados de sua empresa na cloud, tais como: Segurança de suas informações através de uma infraestrutura de dados; Leia Mais

O universo digital dobra a cada dois anos. Empresas produzem milhares de dados essenciais por ano. Registro de clientes, transações, processos, documentos e históricos financeiros são exemplos de dados que se perdidos podem afetar a sobrevivência de uma empresa. Empresas de todos os tamanhos, de pequenas startups até as grandes corporações, embarcam em jornadas similares Leia Mais

O Relatório Global de Fraude e Risco de 2017 apontou que  40% das empresas sofrem violação e perda de dados sigilosos por gerenciarem seus dados de maneira eficiente. Nike e Pão de Açúcar são exemplos de empresas que ao reformularem sua infraestrutura em TI, obtiveram vantagem competitiva no mercado. A Nike investiu em aplicativos para Leia Mais

Renovação de SnS (Suporte e Subscrição)

Uma etapa que muito profissional de TI acaba esquecendo é a fase de renovação ou renewals. Sempre que adquirimos um software (vulgo licenciamento), geralmente ela acompanha um tempo de SnS (Suporte e Subscrição ou Support and Subscription) padrão de 1 ano. Na VMware e Veeam temos como exemplo, SnS para 1, 3 ou 5 anos.

No momento da compra, como citado acima, 1 ano é o padrão. Escolher um prazo maior acarreta sempre em descontos agressivos. Quanto maior o tempo de SnS, maior o desconto.

Mas a final, o que é Subscription? Uma Subscrição é o direito a atualizações dos produtos (versões de software principais, secundárias e de manutenção). Durante a vigência do contrato, caso a fabricante lance algum update, correção, nova versão do software, você tem todo e qualquer direito para efetuar o download e aplicá-lo.

o Suporte é o direto a abertura de chamados diretamente com as fabricantes. Esse suporte geralmente é prestado e dividido em duas modalidades: 

Basic e Production. O Basic tem cobertura 8×5 (atendimento do suporte apenas em horário comercial) e o Production tem cobertura 24×7 (atendimento em qualquer dia e horário).

Se o seu ambiente é chão de fábrica e exige uma atenção total, não pense 2 vezes! Parta para o Production. Nesse modelo, não há folga, feriado e férais para os engenheiros. Eles estarão de prontidão para lhe ajudar.